歷時(shí)11天的中正鍋爐2019“質(zhì)量萬(wàn)里行”四川重慶站的回訪(fǎng)活動(dòng)已順利結(jié)束。通過(guò)定期進(jìn)行“質(zhì)量萬(wàn)里行”的回訪(fǎng)，不僅增進(jìn)了與客戶(hù)的了解與溝通，加深了彼此的信任與合作，回訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)人員還及時(shí)有效解決了客戶(hù)在產(chǎn)品使用、操作中的疑難問(wèn)題，得到了用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

　　在企業(yè)用戶(hù)的鍋爐房里，中正鍋爐服務(wù)人員通過(guò)使用專(zhuān)業(yè)的煙氣分析儀來(lái)測(cè)量煙氣指標(biāo)，記錄各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，以此來(lái)判斷鍋爐的整體運(yùn)行情況。在新津雙胞胎飼料有限公司，中正鍋爐服務(wù)人員在生產(chǎn)一線(xiàn)忙碌到深夜，認(rèn)真記錄鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù);在四川阿寧食品有限公司，中正鍋爐獲得了絕味鴨脖授予的優(yōu)秀供應(yīng)商的榮譽(yù);在重慶市三易食品有限公司，中正鍋爐服務(wù)人員通過(guò)調(diào)整空燃比，大幅改善了火焰質(zhì)量……中正服務(wù)人員走過(guò)的每一家企業(yè)用戶(hù)的鍋爐房里，都能看見(jiàn)中正人忙碌的身影，只為踐行中正鍋爐對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)同產(chǎn)品質(zhì)量一樣具有重要意義。

　　為了切實(shí)達(dá)到此次“質(zhì)量萬(wàn)里行”的回訪(fǎng)效果，中正鍋爐將對(duì)服務(wù)反饋表進(jìn)行歸檔匯總和具體分析，清楚掌握鍋爐在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)行情況，認(rèn)真總結(jié)客戶(hù)的反饋與需求。其中有客戶(hù)的贊譽(yù)，也有客戶(hù)提出了中肯的寶貴建議。99%的客戶(hù)滿(mǎn)意度，令我們感到欣慰，這說(shuō)明中正鍋爐的產(chǎn)品和服務(wù)獲得了眾多企業(yè)的充分肯定。與此同時(shí)，剩下的1%更是促使我們不斷創(chuàng)新改良的動(dòng)力，客戶(hù)的真實(shí)反饋為中正鍋爐不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為今后鍋爐產(chǎn)品的更新和工藝優(yōu)化提供了借鑒。

　　每一次質(zhì)量萬(wàn)里行，都是對(duì)中正鍋爐企業(yè)內(nèi)部的一次自我檢查，只有在不斷的自我檢查、自我改進(jìn)的良性循環(huán)中，企業(yè)才能不斷做大做強(qiáng)。中正人深知質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是企業(yè)的靈魂，我們用腳步踐行承諾，勇做鍋爐產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的監(jiān)督者和守護(hù)者。中正鍋爐將一如既往以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)來(lái)回饋新老客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的信賴(lài)與支持。

　　結(jié)束了“質(zhì)量萬(wàn)里行”四川重慶站的走訪(fǎng)，接下來(lái)，中正鍋爐服務(wù)團(tuán)隊(duì)將再次北上，對(duì)東三省的深入回訪(fǎng)正在緊張的籌備當(dāng)中。中正鍋爐的走訪(fǎng)還在繼續(xù)，中正鍋爐的服務(wù)永無(wú)止境……

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